Organize a agenda e ganhe tempo na recepção, direto no WhatsApp.
A plataforma da sua clínica, com agenda, ficha auxiliar, gestão de pacientes, campanhas e uma assistente virtual para automatizar rotinas administrativas no WhatsApp. A equipe mantém o controle e assume questões clínicas, urgências e exceções.
Resposta demorada pode virar oportunidade perdida.
Automatizar rotinas administrativas ajuda sua equipe a responder melhor sem perder o controle da conversa.
Sem o MedFollowUp
- Mensagem do paciente fica horas sem resposta. Ele cansa de esperar e marca em outra clínica.
- A recepção atende telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo. No fim do dia, sobrou estresse e a agenda continua bagunçada.
- Paciente esquece, não confirma e não aparece. Cada falta é um horário pago que virou prejuízo.
- Depois das 18h, no fim de semana e no feriado, ninguém responde. Quem procurou, desistiu.
Com o MedFollowUp
- A IA pode responder dúvidas administrativas e oferecer horários, com encaminhamento humano quando necessário.
- A secretária de IA absorve tarefas repetitivas no WhatsApp. Sua equipe supervisiona e foca em quem está na clínica.
- Lembrete automático com botão de confirmar, remarcar ou cancelar. Menos faltas e menos buraco na agenda.
- A IA ajuda a reativar pacientes e oferecer horários vagos, conforme as regras aprovadas pela clínica.
Atendimento administrativo que continua fora do horário
Da primeira mensagem do paciente ao retorno pós-consulta, a IA cuida da rotina pra sua equipe focar no atendimento.
Agenda no automático
A IA automatiza agenda, confirmação e remarcação no WhatsApp, com regras aprovadas e supervisão da equipe.
cobertura ampliadaMenos faltas
Lembretes em 5 dias, 3 dias, 1 dia e 2 horas antes ajudam a reduzir esquecimentos e faltas.
lembretes 5d, 3d, 1d, 2hGestão de pacientes
Histórico, conversas e dados de cada paciente num lugar só, protegidos pela LGPD.
histórico completoConversas do seu jeito
Monte os fluxos de atendimento arrastando blocos, sem depender de programador.
construtor visualPós-consulta e reativação
A IA acompanha depois da consulta e traz de volta o paciente que sumiu da agenda.
D+1, D+7, D+30Campanhas no zap
Dispare avisos e ofertas para a base certa de pacientes e encha a agenda quando quiser.
envio em massaAjuda a remarcar e aproveitar melhor os horários.
Quando o paciente avisa que não pode vir, a automação pode oferecer horários cadastrados, remarcar e liberar o anterior, com regras e supervisão da clínica.
Ver planosMuito além de um robô de WhatsApp
Da primeira mensagem ao retorno do paciente, a sua clínica inteira em um sistema só.
Caixa de entrada
Todas as conversas do WhatsApp num inbox só, a equipe responde junto.
Ficha e histórico auxiliar
Histórico, anotações, linha do tempo e campos personalizados. Não substitui o prontuário oficial mantido pela clínica.
Agenda
Agendamentos por médico, com confirmação e impressão do dia.
Acompanhamento de pacientes
Do primeiro contato ao paciente ativo, para não perder ninguém no caminho.
Campanhas
Mensagens segmentadas para criar novas oportunidades de agendamento, respeitando opt-in e opt-out.
Análises
Relatórios de agenda, faltas, conversas e desempenho da clínica.
Equipe e permissões
Médicos, recepção e admin, cada usuário com o seu acesso.
Secretária de IA
Tom de voz, lembretes e regras da sua clínica, configurados do seu jeito.
Fluxos de conversa
Monte os caminhos do atendimento arrastando blocos, sem código.
A clínica inteira em uma tela só
Toda conversa do WhatsApp vira paciente e segue para a agenda, o acompanhamento e o retorno. A sua recepção inteira organizada, sem planilha e sem caderninho.
Toda conversa do zap entra aqui automaticamente| Paciente | Estágio |
|---|---|
| ARAna Ribeirovia WhatsApp | Em acompanhamento |
| LPLucas Pereiravia WhatsApp | Confirmado |
| JPJuliana Pradovia WhatsApp | Retorno |
| CDCamila Duartevia WhatsApp | Novo contato |
| PBPaula Bittencourtvia WhatsApp | Agendado |
| FAFernanda Alvesvia WhatsApp | Inativo |
Clique nas abas para explorar o sistema
Informações organizadas antes da consulta, com revisão profissional
A clínica define e aprova as perguntas. O paciente pode responder pelo WhatsApp e enviar documentos ou fotos; a plataforma organiza o material para conferência do profissional. A IA não interpreta clinicamente, não diagnostica e não classifica urgência.
Coleta prévia estruturada
A IA pode coletar informações definidas pela clínica para posterior revisão do profissional, sem diagnóstico ou orientação clínica autônoma.
Encaminhamento seguro
Não classifica gravidade: identifica gatilhos definidos pela clínica e encaminha para uma pessoa ou canal de emergência.
Documentos e fotos
O paciente envia o material, que fica anexado para conferência; qualquer transcrição automática é preliminar e deve ser revisada.
Questionário da clínica
Monte as perguntas do seu jeito; a IA pergunta de forma natural.
Relatórios de IA
Insights da clínica em linguagem clara: faltas, demanda e oportunidades.
Pós-consulta administrativo
Envia lembretes e perguntas aprovadas pela clínica e encaminha respostas clínicas ao profissional, sem alterar conduta.
MedFollowUp contra o jeito antigo de atender
Veja o que muda na sua agenda quando a secretária de IA assume o WhatsApp do consultório.
Feito para consultórios e clínicas de qualquer especialidade
Se o atendimento do seu paciente começa no WhatsApp, o MedFollowUp encaixa na sua rotina.
Sua secretária de IA no ar em 3 passos
Sem instalar aplicativos paralelos. A ativação acontece depois da configuração, dos testes críticos e da aprovação da clínica.
Conecte o seu WhatsApp
Verificamos a elegibilidade e conectamos o número da clínica à API oficial do WhatsApp Business, conforme as regras e aprovações da Meta e do provedor contratado.
Configure a IA do seu jeito
Diga os horários, os procedimentos, os valores e o tom de voz da clínica. A assistente virtual segue as fontes aprovadas, identifica-se ao paciente e encaminha dúvidas para a equipe quando necessário.
Ative com supervisão
Depois dos testes e da aprovação, a IA automatiza rotinas administrativas, agenda, confirma, lembra e encaminha situações sensíveis para a equipe. A clínica mantém supervisão e canal alternativo.
Proteção de dados pensada para a rotina da clínica
Saúde exige sigilo de verdade. Por isso o MedFollowUp adota controles de acesso, criptografia em trânsito e processos orientados pela LGPD, além da integração oficial com o WhatsApp Business da Meta.
Conformidade com a LGPD
A clínica define finalidade e base legal; o MedFollowUp trata os dados conforme as instruções documentadas, o contrato e o DPA, com processos para atender direitos dos titulares.
Controles técnicos proporcionais ao risco
Adotamos criptografia em trânsito, controles de acesso, registros de operação e outras medidas descritas na Política de Privacidade e no DPA.
API oficial do WhatsApp Business
Integramos com a API oficial da Meta, sem aplicativos paralelos. Aprovação, disponibilidade e eventual restrição do número também dependem das regras e decisões da Meta e dos provedores conectados.
Você manda em quem vê o quê
Acesso por função, registros de operação e rotinas de backup conforme o plano contratado. Sua equipe trabalha, e a clínica mantém o controle sobre os dados de pacientes.
Preço simples, sem surpresa
Os planos mensais exibidos não têm fidelidade. O cancelamento produz efeito ao fim do ciclo já pago, conforme os Termos.
Consultório
Para o consultório solo que está começando.
+ R$897 de implantação, uma vez
- Automação administrativa por IA no WhatsApp
- Agenda, confirmação e lembretes
- Gestão de pacientes
- 1 número de WhatsApp
Clínica
Para a clínica pequena com mais de um profissional.
+ R$1.497 de implantação, uma vez
- Tudo do Consultório, e mais:
- Agendas para vários médicos
- Acompanhamento de pacientes
- Campanhas e reativação
- Construtor de fluxos de conversa
Rede
Para clínicas em crescimento e múltiplas unidades.
+ R$2.497 de implantação, uma vez
- Tudo da Clínica, e mais:
- 1 número de WhatsApp, adicionais mediante solicitação
- Suporte prioritário
- Onboarding assistido
Grupo
Para redes grandes e grupos de alto volume.
+ R$4.497 de implantação, uma vez
- Tudo da Rede, e mais:
- Números adicionais de WhatsApp mediante solicitação
- Gerente de conta dedicado
- Relatórios e permissões avançadas
- Integrações sob medida
Valores em reais (BRL): mensalidade mais a implantação única. Pague no cartão ou PIX, com nota fiscal.
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de testar, sem letra miúda.
Como funciona para começar?
Por que tem taxa de implantação?
O que conta como conversa? E se eu passar do limite?
É difícil de configurar?
Funciona com meu WhatsApp atual?
É seguro e está dentro da LGPD?
Substitui minha recepção ou ajuda?
Posso cancelar quando quiser?
Mais tempo para cuidar da clínica
Automatize tarefas administrativas no WhatsApp, organize agenda, confirmações e reativação, com regras aprovadas pela clínica e encaminhamento para uma pessoa quando necessário.
Começar agoraImplantação assistida · Testes antes da ativação · Supervisão humana